Santykiai su medicinos personalu

Bendravimas

 

Gydytojų ir tėvų gerų santykių pamatas – aiškus ir dažnas bendravimas. Gydytojai turėtų detaliai viską paaiškinti ir atidžiai klausyti, o tėvai – nebijoti klausinėti ir išreikšti susirūpinimą, kol jis dar nevirto nuoskauda. Gydytojai ir slaugytojos negali skaityti tėvų minčių, o tėvai negali paruošti vaiko procedūrai, jei apie ją nebuvo gerai išaiškinta.

 

Keletas patarimų tėvams, kaip palaikyti gerus santykius:

 

- pasakykite personalui, kiek informacijos jūs norite gauti (vieni nori žinoti viską, kiti su gausia informacija nesusitvarko);

 

- papasakokite personalui apie savo vaiko charakterį, ką jis mėgsta ir ko ne;

 

- skatinkite artimą bendravimą tarp gydytojo, slaugytojos ir vaiko;

 

- reikalaukite pagarbos vaikui, neleiskite apie jį kalbėti taip, lyg jo čia nebūtų;

 

- į vizitus pas gydytoją eikite susirašę ant lapo klausimus. Tai apsaugo nuo svarbių dalykų užmiršimo ir vėlesnio gydytojo trukdymo nuolatiniais skambučiais;

 

- žinokite savo teises. Įstatymiškai vaikas negali būti gydomas be jūsų sutikimo. Jei manote, kad procedūra vaikui nėra būtina, turite teisę jos atsisakyti;

 

- neleiskite problemoms kauptis, spręskite jas iš karto;

 

- jei norite su gydytoju kai ką aptarti, kas užtruks, paskirkite atskirą susitikimą. „Pagaudami“ užsiėmusį gydytoją koridoriuje, negausite pilno paaiškinimo, bet to, tai nesąžininga jo ir kitų pacientų atžvilgiu;

 

- nebijokite paprieštarauti, jei esate teisūs ar atsiprašyti, kai suklydote;

 

- parodykite dėkingumą.